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Aktuell wird unser Retourenbereich überarbeitet. Bitte schicke uns einfach eine E-Mail oder Nachricht via Messanger, wir werden dann die Retoure für dich in unserem System hinterlegen.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Wir bitten dich, über dieses Formular deine Rücksendung anzumelden. Mit Hilfe dieser Vorgehensweise kann die Bearbeitung deiner Rücksendung beschleunigt werden. So wissen wir gleich bescheid wenn deine Rücksendung bei uns eintrifft und können möglichst schnell mit der bearbeitung beginnen. Außerdem erhaltest du von uns eine Nachricht mit allen wichtigen Informationen, wie die Rücksendung und Rückerstattung bei uns abläuft.

Bitte achte auf eine hinreichende Verpackung der Rücksendung, da Schäden die durch eine mangelhafte Verpackung entstanden sind den Wert des Erstattungsbetrages mindern können.

INFO: Derzeit benötigt die Bearbeitung Deiner Rücksendung etwa 4 Tage ab Eingang oder Zustellung des Paketes bei uns. Wenn Deine Rücksendung also laut Sendungsverfolgung an uns zugestellt wurde, wird sie auf jeden Fall bearbeitet. Sobald deine Rücksendung von uns bearbeitet wurde, bekommst du eine automatische Bestätigungsnachricht per E-Mail.